Bahnhof? Yeah, right…

Ok, jag är pissed off. Royally.

Vi fick till slut fiber till villan. Jag hade bestämt mig sen länge att Bahnhof var rätt provider, inte minst pga privacy attityden och kundvänligheten. Dessutom har jag varit glad aktieägare ett tag, vilket blev väl belönat.

Beställde direkt 100/100 Mbit, men ändrade till 250/100 efter några timmar. Det blev dyrt. I deras reklam sägs att man får första tre månader till halva priset, men om man “uppgraderar” så förfaller det erbjudandet. Inte för att de säger det när man uppgraderar, men det finns säkert nånstans beskrivet. Den effektiva uppgraderingen gjordes 3 dagar efter jag bad om den, men det är deras fördröjning, inte min.

När jag nu fick fakturan hade man gett mig 3 dagar till halvt pris och tre månader till fullt pris. Ringer kundservice, övertygad om att man vill vara lite resonabelt, men icke. Det idoga svaret är att “man inte kan ändra på det, det är bestämt” och en total ovilja att ens ta upp det högre upp. 

Det är länge sedan jag fått ett sånt oböjligt, resonabelt och rakt av otrevligt bemötande på en kundtjänst. Mitt uppfattning om Bahnhof har gått från A+ till C- på några minuter. Vete fan om jag har lust att vara kvar. Känner mig hämndlysten just nu.

Cambio omdefinierar “implementering”

Fick en bild av Anders Westermark från Vitalis i Göteborg. (Oftast är jag där själv, men inte i år.) Här skryter Cambio med världens snabbaste implementering över en natt efter “månader av intensiva förberedelser”.

En “implementering” består ju i eventuell utveckling plus konfigurering, data transformation, etc och är just “månader av intensiva förberedelser”. Själva switch-over kan ju vara momentant. Eller om vi säger så här: när Cambio skriver fakturan till landstinget, räknar de för “implementeringen” några timmars jobb på natten, eller räknar de månadernas jobb med förberedelser? Om de ger bort förberedelserna gratis så får de omdefiniera hur mycket de vill om det gör dem gladare. Men på nåt vis betvivlar jag att ekonomiavdelningen på Cambio delar den här uppfattningen med marketingavdelningen.

Att det sen är en rätt dålig idé att göra “big bang” deployments är ju en annan femma. Att skryta med det är också ett beundransvärt nytt grepp.

VitalisCambio.jpeg

 

Som på beställning

Prof Svenaeus skriver i SvD ett klassiskt antiteknologiskt inlägg med gängse retorik.

Tycker nog inte det är så bra skrivet. Eller snarare, inte så bra tänkt. Det tenderar till att kasta ut barnet med badvattnet.

Gårdagens högteknologiska biomedicin är dagens enalapril, levodopa, metformin och insulin. Gårdagens vågade teknologiska experiment är dagens pacemakers, implanterbara pumpar, höftproteser, kärlproteser, endoskop, stereotaxi och laparoskopiska operationer. Gårdagens bleeding edge matematik och fysik är dagens CT, MRT och terapeutiska cyclotroner.

Om man vill styra om forskningen till att “på mer ödmjuka sätt utforska detaljer i det komplexa sammanhang som stavas människan och hennes biologi” så måste man vara beredd att offra upp dessa teknologier vi nu tar för givna, eller åtminstone deras mer avancerade motsvarigheter i framtiden.

Tänk om en sån attityd blivit allmänt antagen på medeltiden? (Iofs var den ju det, vilket förklarar de avskyvärda livsvillkoren på den tiden.) Hade vi då fortfarande ansett att allt som var mer avancerat än åderlåtning var “oetiskt”?

Jag tycker att Svenaeus mest skriver ett ogenomtänkt floskelbaserat inlägg för att markera att han står på “rätt sida”. Låt oss bara hoppas att ingen tar honom på allvar.

Varje gång något går fel med forskning och utveckling här i världen så dyker det upp ett gäng som argumenterar för att förkasta teknologi och basera oss på “etik” istället. Utan att inse att teknologin ger oss de levnadsvillkor som tillåter oss att ägna vår tid till etiska överväganden. Utan teknologin hade vi fullt upp med att inte bli mördade av grannen och väldigt lite möjlighet att tänka “etiskt”. Det är bara tack vare forskning och teknologi vi kan unna oss att skriva om etik och att diskutera det.

Sen hör det ju till “rutinerna” i sammanhanget att när man ser ner på teknologer och forskning ska man ha en bild av Frankenstein och hans monster nära till hands. Mycket primitiv retorik. Och djävligt utslitet.

Ransomware takes Hollywood hospital offline

Ransomware takes Hollywood hospital offline, $3.6M demanded by attackers | CSO Online:

“The computers at Hollywood Presbyterian Medical Center have been down for more than a week as the Southern California hospital works to recover from a Ransomware attack.

Some patients were transported to other hospitals due to the incident. In other parts of the hospital, computers essential for various functions, including CT scans, documentation, lab work, and pharmacy needs are offline.”

Men, som sagt, sånt kan ju inte hända här. Eller?

Jävla Klarna. Och DN.

Surfade på DN.SE idag. Fick en popover med “Läs alla artiklar i en månad för endast 1 kr”, ni vet hur det ser ut. Under det ett formulär där min email address och mitt personnummer redan var ifyllt. Jag har aldrig köpt något från DN. 

Fundera en stund över det här. Mitt personnummer förinfyllt på en site jag aldrig gjort affärer med.

Eftersom jag har “auto fill” avstängt sen länge, och jag kör både Ghostery och uBlock i “full paranoid mode”, utan whitelisting av något slag, så var ju det här minst sagt skrämmande.

Först eliminerade jag DNs cookies. Det gjorde att jag kunde läsa 10 artiklar till, men när jag snabbt kom upp i 10 artiklar så kom samma ruta tillbaka, med fälten ifyllda med mina personliga data. Så nu kollade jag sourcen och ser att personnummer och email faktiskt redan står som form values i http sourcen. 

Nästa steg: ta bort cookies från Klarna.com och klarnacdn.net. Formuläret faller tillbaka på tomma fält nu.

Min slutsats: eftersom vi någon gång betalat något till Klarna på den här datorn, med den här browsern (Safari på OSX 10.11) så har Klarna lagt in en cookie som tillåter den att ge ut mina persondata till en helt annan site. Utan mitt tillstånd! Antagligen har man inte gett data till DN direkt, men man kunde göra det utan minsta problem på det här sättet. Och jag som användare kan inte ens se det.

Det här är tracking som värst. Fult djävla trick. Undvik Klarna till varje pris. Och DN.se också, faktiskt. Det här är skitfasoner. Vad de tror de kan uppnå genom att trycka dina egna data i ansiktet på dig överstiger min fantasi. Trodde de att jag skulle skutta av glädje och direkt beställa DN, eftersom de så lyckat grävt sig in i data de inte borde ha? 

Det mest idiotiska är ju att de jobbat fram en metod som kan gå runt just uBlock och Ghostery. Men det är ingen bra idé, eftersom folk som har gjort sig besväret att installera dylika blockers inte precis är den sortens folk som uppskattar sånt här beteende. Det kan inte leda till affärer, det kan bara leda till hat.

Vård IT, the good (as if), the bad (yep), the ugly (most of it)